ДЕКЛАРАЦИЯ О КАЧЕСТВЕ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ

В целях всесторонней реализации «Руководящих мнений ЦК КПК и Госсовета о проведении действий по повышению качества», ускорения повышения качества продукции и услуг, усиления конкурентоспособности качества и бренда нашего предприятия, а также содействия высококачественному развитию, наша компания делает следующее заявление относительно качества продукции и услуг:

1. Мы будем неукоснительно соблюдать национальные законы и нормативные акты в области качества, обязательные национальные стандарты, а также политику и директивы в области качества, повышать осведомленность о законности в сфере качества и внедрять философию достижения успеха через качество.

2. Мы будем добросовестно выполнять основную ответственность за качество продукции на предприятии, всегда относиться к качеству как к жизненной силе нашей компании, а удовлетворение потребностей клиентов считать нашей вечной целью.

3. Мы будем активно внедрять передовые методы управления качеством и способствовать модернизации нашей системы менеджмента качества. Неуклонно придерживаться концепции «качество прежде всего», обеспечивая четкое понимание каждым сотрудником своих обязанностей в области качества и строгий контроль качества на всех этапах.

4. Энергично реализовывать стратегию бренда, нацеленную на создание отечественного бренда первого класса, ускорять повышение качества на предприятии и усиливать влияние бренда.

5. Активно применять передовые стандарты и решительно пресекать нарушения прав интеллектуальной собственности и любые проявления недобросовестной конкуренции.

6. Защищать законные права и интересы потребителей, предоставлять пользователям достоверную и точную информацию, а также высококачественные услуги, укреплять послепродажное обслуживание и добросовестно выполнять наши сервисные обязательства перед пользователями.

7. Включить честность и соблюдение договорных обязательств в качестве ключевых ценностей в развитие нашей корпоративной культуры и духа, реализуя принцип добросовестного ведения бизнеса на протяжении всей нашей производственной и операционной деятельности.

Гарантия качества

Гарантийный срок на продукцию составляет 24 месяца с даты поставки или 18 месяцев с даты ввода в эксплуатацию в зависимости от того, что наступит раньше. При нормальных условиях использования, хранения и транспортировки, если в течение гарантийного периода возникнут какие-либо дефекты качества из-за материалов или производственных процессов арматуры, производитель обязуется бесплатно отремонтировать или заменить данное изделие.

2. Мы обязуемся ответить на претензию клиента в течение 12 часов и предоставить решение в течение 48 часов.

3. Арматура должна иметь возможность отслеживания качества и уникальную идентификационную маркировку для обеспечения прослеживаемости.